カーシェアを利用している最中に追突された、慣れない車で駐車中にぶつけてしまったなど、カーシェアでの事故は、自分の車での事故とは違う手続きが必要になるため、「何から手をつければよいのか分からない」と戸惑われる方が少なくありません。あきる野市交通事故むちうち整骨院（あきる野市スリジエ整骨院）では、交通事故によるむちうちや腰の痛みなどのご相談をお受けしております。自賠責保険が適用される交通事故であれば、窓口でのご負担は原則としてかかりません。あきる野市でカーシェアでの事故にあわれ、気になる症状がある方は、お気軽にご相談ください。
あきる野市交通事故むちうち整骨院の特徴
カーシェアは、必要なときに短い時間から車を借りられる便利なサービスとして、利用する方が増えています。都市部だけでなく郊外でも利用されるようになり、あきる野市にお住まいの方の中にも、買い物やレジャー、ちょっとした用事の際にカーシェアを利用している方がいらっしゃるのではないでしょうか。一方で、カーシェアならではの事情から、事故につながりやすい場面があることも知っておきたいところです。
まず挙げられるのが、利用するたびに車が変わることがあるという点です。車種によって、車の大きさや車幅の感覚、ブレーキの効き具合、ミラーの見え方、スイッチの位置などは異なります。普段乗っている車と感覚が違うため、駐車場での切り返しや、狭い道でのすれ違いなどで、思わぬ接触事故を起こしてしまうことがあります。
次に、運転そのものに慣れていない方が利用することも多いという点です。普段は電車やバスで移動していて、車を運転するのは月に数回程度という方や、久しぶりにハンドルを握るという方もいらっしゃいます。運転の間隔があくと、合流や右折のタイミングをつかみにくくなったり、周りの車の動きへの反応が遅れたりすることがあります。
また、カーシェアは利用時間に応じて料金がかかる仕組みのものが多いため、返却時間を気にして急いでしまうことも事故の一因になりがちです。返却場所の近くで駐車スペースを探しながら運転していると、歩行者や周りの車への注意がおろそかになってしまうこともあります。
もちろん、ご自身がどれほど気をつけていても、信号待ちの最中に後ろから追突されるなど、もらい事故にあうこともあります。カーシェアでの事故であっても、ケガの内容や体への影響は、自分の車での事故と変わりません。「借りている車だから」と手続きのことばかりに気をとられず、ご自身のお身体の状態にもしっかりと目を向けていただくことが大切です。
夜間や雨の日の運転にも気をつけたいところです。慣れない車では、ライトやワイパーの操作に手間取ったり、雨の日の視界の悪さに戸惑ったりすることもあります。乗り出す前に、シートやミラーの位置を合わせ、ライトやワイパーなどの操作方法を確認しておくだけでも、運転中の焦りを減らすことにつながります。
カーシェアでの事故にあったときは、まずケガをした人がいないかを確認し、必要に応じて救急車を呼んでください。そのうえで、後続の車による二次的な事故を防ぐため、安全な場所に車を移動させ、ハザードランプをつけるなどの対応をとりましょう。
次に必ず行っていただきたいのが、警察への届け出です。相手のいる事故はもちろん、ガードレールや電柱にぶつけてしまったような単独の事故であっても、警察への届け出は必要です。届け出をしていないと、交通事故証明書が発行されず、保険の手続きを進めることができなくなるおそれがあります。
あわせて、カーシェアの事業者にも、すぐに事故の連絡を入れてください。多くのカーシェアサービスでは、事故が起きた際には警察と事業者の両方へ連絡することが利用規約で定められています。連絡をしないまま車を返却してしまうと、事業者が用意している保険や補償を受けられなくなる場合がありますので注意が必要です。事業者への連絡先は、車内や利用者向けのアプリなどに記載されていることが多いので、事故にあう前に一度確認しておくと安心です。
相手のいる事故の場合は、相手の氏名や連絡先、車のナンバー、加入している保険会社などを確認しておきましょう。事故の現場や車の損傷の様子を写真に残しておくことも、あとの手続きで役に立ちます。また、その場で示談の話をしたり、「大丈夫です」と言ってしまったりするのは避けてください。
なお、カーシェアの車が事故で傷ついた場合、修理の間に車を貸し出せなくなることへの補償として、「ノンオペレーションチャージ（NOC）」と呼ばれる費用の負担を求められることがあります。金額や条件は事業者によって異なりますので、利用している事業者の規約をご確認ください。お身体のケガについては、事故の直後に痛みがなくても、できるだけ早めに整形外科などの医療機関で診察を受けておくことをおすすめします。
同乗者がいた場合は、同乗者の方のケガの有無も確認し、少しでも痛みや違和感があれば、一緒に医療機関を受診するようにしましょう。同乗者の方も、ご自身のケガについて補償を受けられる可能性があります。事故の状況は時間がたつと記憶があいまいになりがちですので、事故の起きた時刻や場所、信号の色、相手の車の動きなどを、できるだけ早くメモに残しておくこともおすすめします。
カーシェアでの事故で迷いやすいのが、ケガの補償にどの保険が使えるのかという点です。まず、事故の相手に過失がある場合は、相手方の自賠責保険や任意保険から、治療費や施術費、慰謝料などの補償を受けられる可能性があります。信号待ちで追突されたようなもらい事故であれば、この形になることが多いでしょう。
次に、カーシェアの多くは、利用料金の中に保険や補償が含まれています。一般的には、相手の方へのケガや物の損害に対する補償のほか、運転者や同乗者のケガに対する補償（人身傷害保険など）が含まれていることもあります。ただし、補償の範囲や上限額は、事業者や利用プランによって異なります。ご自身が利用しているサービスの補償内容を、事業者に確認してみてください。
カーシェアの車に同乗していてケガをされた方は、運転していた方の過失によるケガであっても、その車の自賠責保険から補償を受けられる場合があります。相手の車がいる事故であれば、相手方の保険も含めて検討することになります。
一方で、運転していた方ご自身が、単独事故などでケガをされた場合は注意が必要です。自賠責保険は、事故の被害者を救済するための保険であり、運転していたご本人のケガは原則として対象になりません。この場合は、カーシェアの補償に含まれる人身傷害保険や、ご自身が加入している自動車保険の特約、傷害保険などが使えるかどうかを確認することになります。人身傷害保険などで整骨院の施術費が支払われるかどうかは、保険の内容によって異なりますので、事前に保険会社へ確認しておくと安心です。
また、交通事故のケガでも、所定の届け出（第三者行為による傷病届）を行えば、健康保険を使って治療を受けることができます。このように、カーシェアでの事故は、関係する保険や会社が多くなりやすく、手続きが分かりにくいものです。判断に迷われたときは、事業者や保険会社に確認し、相手方との交渉でお困りの場合には、交通事故に詳しい弁護士へ相談するという方法もあります。
なお、保険会社とのやり取りでは、事故の状況やケガの内容について確認を求められることがあります。医療機関で受けた診断の内容や、通院の記録はきちんと保管しておくようにしましょう。
カーシェアでの事故でよく見られるのが、首の痛みを中心としたむちうちの症状です。追突などの衝撃で首が大きくしなることで起こり、首の痛みや動かしにくさのほか、頭痛、めまい、吐き気、肩こり、腕や手のしびれなどが出ることもあります。シートベルトで体が強く圧迫されたことで、胸や肩、腰に痛みが出る方もいらっしゃいます。
むちうちの症状は、事故の翌日や数日後になってから強くなることも少なくありません。事故の直後は手続きや連絡に追われて、痛みに気づきにくいこともあります。少しでも違和感があれば、あきる野市やお住まいの地域の整形外科などで、早めに診察を受けておきましょう。整骨院では診断を行うことができませんので、まずは医師の診察を受けておくことが、その後の通院や補償の手続きのうえでも大切です。
カーシェアでの事故にあわれた方の通院までの流れ
医療機関で診察を受けたあと、整骨院での施術を希望される場合は、補償を受ける保険会社に、整骨院へ通院したい旨を伝えてください。自賠責保険が適用される交通事故であれば、施術にかかる費用は保険会社から支払われるため、窓口でのご負担は原則としてかかりません。当院では、事故の状況や痛みの出る動作などを詳しくお伺いし、お一人おひとりのお身体の状態に合わせて施術を行います。
交通事故のケガは、通院の間隔があきすぎると回復に時間がかかることがあり、通院の記録は補償の手続きにも関わってきます。痛みが残っているうちは、できるだけ定期的に通院していただくことをおすすめしております。保険の手続きで分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。
カーシェアでの事故は、「自分の車ではないから」と、手続きのことにばかり気をとられがちです。しかし、ケガの回復には、早い段階からのケアが大切です。どこに相談すればよいか分からないという段階でも、お気軽にお問い合わせください。あきる野市で通院先をお探しの方に、通院を始めるまでの流れをご案内いたします。
あきる野市でカーシェアでの事故にあわれた方へ
カーシェアで運転中・同乗中の事故で首や腰に痛みがある方、手続きが分からず不安な方は、どうぞお一人で抱え込まずにご相談ください。あきる野市交通事故むちうち整骨院（あきる野市スリジエ整骨院）では、事故の状況を丁寧にお伺いし、お身体の状態に合わせた施術を行います。カーシェアでの事故のことなら、お気軽にお問い合わせください。
